Chaque année, des centaines de victimes viennent déposer des plaintes au RNDDH. L’assistance offerte aux victimes et à leur famille par le RNDDH peut prendre plusieurs formes. Cependant, elle consiste à s’assurer, à priori, que les autorités publiques et les citoyens remplissent leurs obligations quant aux rapports, aux réponses et aux enquêtes relatifs aux plaintes reçues.
En ce qui a trait aux cas documentés de violations de droits humains, le RNDDH (avec la permission de la victime), dénonce la violation ainsi que les responsables et travaille de concert avec les autorités locales afin de changer les politiques et pratiques et/ou accompagner la victime dans les démarches légales ou tout autre démarche entreprises. Dans certaines situations où il est question de violation présumée des droits humains, le RNDDH dépêche des équipes de moniteurs en droits humains dans divers emplacements et/ou dans la zone concernée afin de recueillir des informations.
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